Política de Troca.

Caro cliente,

A Tecnogame (www.tecnogame.com.br) utiliza tecnologia de ponta para a comercialização de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e, principalmente, satisfatória.

Devolução por defeito de fábrica e Devolução por Arrependimento/Desistência:
Solicitamos entrar em contato por meio de nosso whatsapp (48) 99642-2854 para que um formulário de devolução seja preenchido. Após o recebimento desse formulário, faremos uma análise e retornaremos com o passo a passo para a troca (se estoque) ou devolução. Ressaltamos que, pelo Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos para preenchimento COMPLETO e ENVIO do formulário de devolução a contar da data de recebimento, e a loja tem o prazo de até 30 (trinta) dias para devolução ou troca.

**Atenção:
Deve-se observar com atenção as seguintes condições para que seja aceita a devolução:
-- O produto não poderá ter indícios de uso.
-- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original em perfeitas condições, acompanhados de etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto (como recebeu) e todos os seus acessórios.
-- Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá anexar junto ao produto, o formulário de devolução solicitado com a data da devolução.
-- Devolução por defeito de fábrica, a Tecnogame se responsabilizará pelo frete.
-- Depois de devolvido o produto, iremos fazer a análise do mesmo e caso esteja em perfeitas condições, como mencionado e solicitado acima, o valor será reembolsado integralmente.

Qualquer dúvida, não deixe de utilizar nossos canais de contato. Prezamos pelo melhor atendimento para cada um de nossos clientes.

Tecnogame :-)
 

Sobre a loja

Somos a Tecnogame, uma loja especializada em games e tecnologia, somos referência no sul de Santa Catarina. Estamos localizados no Centro na cidade de Criciúma. Temos 2 duas lojas físicas, uma no Nações Shopping e outra na Cidade de Tubarão. Nossa empresa foi fundada em 1993 e desde o início prezamos pela qualidade dos nossos produtos e satisfação dos nossos clientes. Nossa equipe está sempre pronta para lhe atender e garantir que sua experiência seja a melhor possível.

Pague com
  • Pix
  • Mercado Pago
Selos

COMERCIO DE ARTIGOS PARA PRESENTES FIGUEIREDO Ltda - CNPJ: 73.569.527/0001-05 © Todos os direitos reservados. 2021

Utilizamos cookies para que você tenha a melhor experiência em nosso site. Para saber mais acesse nossa página de Política de Privacidade